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Trocas e Devoluções

Devoluções:

O prazo para desistência por arrependimento é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei  nº 8.078/90).

Para a aprovação da devolução o produto deve estar com todas as etiquetas originais e sem sinais de uso.

O produto não pode ter defeitos causados pelo cliente.

Pedidos realizados com cartão de crédito:

A operadora de cartão de crédito pede o prazo de até 90 dias para creditar esse valor na fatura, podendo ocorre antes. 

Para pedidos realizados por transferência bancária/PIX o valor é creditado na conta corrente vinculada ao pedido, em um prazo até 7 dias úteis.

 

Trocas:

Para solicitar a troca envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca. 

O produto deve estar com todas as etiquetas originais e sem sinais de uso.

O produto não pode ter defeitos causados pelo cliente. 

Após o recebimento e analise da peça,  se aprovado você receberá um cupom no valor pago pelo produto, com validade de 30 dias.